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18 de mar 2019

El impulso del uso de las redes sociales

Neisha Torres - De León

Presidente Rugido Público

El uso ingenuo de las redes sociales puede tener consecuencias sociales, financieras y legales. En muchos casos puede provocar la publicación y la viralización de información indeseada y de datos e imágenes personales, por mencionar algunos, que impacte masivamente al público.

Cuando suceden este tipo de experiencias, es bien común querer reaccionar y explicar las razones de lo sucedido. Y el impulso que provoca verse envuelto en una situación incómoda, puede traer peores resultados.

Los ejemplos son incontables: individuos tratando de explicar; corporaciones y empresas justificando un hecho y, en muchas ocasiones, por no decir todas, se tratan de defender con mensajes, ya sea por Facebook, Twitter u otras plataformas sociales, que no han sido bien pensadas y que no responden a verdaderos objetivos ni estrategias.

Es bien importante y, más que todo, fundamental, contemplar en un Plan de Acción y de Manejo de Crisis el uso correcto de las redes sociales y cómo reaccionar apropiadamente.

Un relacionista profesional licenciado, es un gran recurso para cualquier organización o persona, pues te ayudará a definir, establecer y delinear la acción correcta que evitará perjudicar tu imagen y reputación.